מדיניות הפרטיות

עודכן ב-25 באפריל 2023

אנו מעריכים את התעניינותך באתרים שלנו. ההגנה על פרטיותך חשובה לנו מאוד. להלן אנו מודיעים לכם בפירוט על הטיפול בנתונים שלכם.

מדיניות פרטיות זו מבהירה את האופי, ההיקף והמטרה של העיבוד של נתונים אישיים בתוך ההצעה המקוונת שלנו ואתרי האינטרנט, התכונות והתכנים הקשורים, כמו גם נוכחות חיצונית מקוונת, למשל פרופיל המדיה החברתית שלנו.

חובות הפרטיות שלנו

International Barcodes Limited נשלט על ידי חוק הפרטיות של NZ 1993 וחוק ההודעות האלקטרוניות הבלתי רצויות 2007. חוקים אלה מסדירים את אופן הטיפול במידע אישי על ידי Barcodes Israel.

'מידע אישי' פירושו מידע או דעה על אדם מזוהה, או אדם שניתן לזהות אותו באופן סביר. מדיניות הפרטיות של Barcodes Israel חלה על מידע אישי שנאסף ו/או מוחזק על ידי Barcodes Israel.

מדיניות פרטיות זו מסבירה גם כיצד אנו מעבדים 'נתונים אישיים' על אנשים באיחוד האירופי (EU), כנדרש על פי תקנת הגנת המידע הכללית (GDPR).

אנו נסקור מדיניות זו באופן קבוע, וייתכן שנעדכן אותה מעת לעת.

סוגי המידע האישי שאנו אוספים ומחזיקים

אנו אוספים מידע אישי על המשתמשים שלנו כדי לספק את המוצרים, השירותים ושירות הלקוחות שלנו. המוצרים, השירותים ותמיכת הלקוחות שלנו מסופקים באמצעות פלטפורמות רבות, כולל, בין היתר, אתרי אינטרנט, אפליקציות טלפון, דואר אלקטרוני וטלפון. הפלטפורמה הספציפית והמוצר, השירות או התמיכה שאיתם אתה מתקשר עשויים להשפיע על הנתונים האישיים שאנו אוספים.

לא כל המידע המבוקש, נאסף ומעובד על ידינו הוא "מידע אישי" מכיוון שהוא אינו מזהה אותך כאדם ספציפי. "מידע לא אישי" זה אינו מכוסה במדיניות פרטיות זו. עם זאת, מכיוון שמידע לא אישי עשוי לשמש באופן גלובלי או עשוי להיות קשור למידע אישי קיים; כאשר בטופס זה הוא יטופל כמידע אישי. ככזה, מדיניות פרטיות זו תפרט את שני סוגי המידע למען השקיפות.

במקרים מסוימים, משתמשים עשויים לספק לנו מידע אישי מבלי שנבקש זאת, או באמצעים שאינם מיועדים לאיסוף של סוגים מסוימים של מידע. למרות שאנו עשויים לנקוט בצעדים סבירים כדי להגן על נתונים כאלה, המשתמש יעקוף את המערכות, התהליכים והבקרות שלנו, ולכן המידע שיסופק לא יהיה כפוף למדיניות פרטיות זו.

במצבים מסוימים, משתמשים עשויים לספק לנו מידע אישי בפלטפורמות שאינן בשליטתנו; למשל באמצעות רשתות חברתיות או פורומים. למרות שכל מידע שנאסף על ידינו כפוף למדיניות פרטיות זו, הפלטפורמה שבאמצעותה הוא נמסר תהיה כפופה למדיניות הפרטיות שלה.

כיצד אנו אוספים מידע אישי

מידע שאתם נותנים לנו במיוחד

בזמן שאתם משתמשים במוצרים ובשירותים שלנו, ייתכן שתידרש לספק סוגים מסוימים של מידע אישי. זה יכול לקרות דרך אתרי האינטרנט שלנו, האפליקציות שלנו, מערכות הצ'אט המקוונות שלנו, הטלפון שלנו, טפסי נייר או פגישות פנים אל פנים.

אנו עשויים לבקש, לאסוף או לעבד את המידע הבא:

  • פרטי חשבון– שם משתמש סיסמא
  • פרטי יצירת קשר– כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, כתובת אתר
  • פרטי מיקום– כתובת פיזית, כתובת לחיוב
  • פרטי זהות– שם מלא, שם העסק
  • נתוני תוכן– קלט טקסט, תמונות, סרטונים
  • מידע פיננסי– פרטי כרטיס אשראי, פרטי העברה בנקאית, פרטי מעבד התשלומים, מספרי מס.
  • תוכן שנוצר על ידי משתמשים– מספרי ברקוד, מספרי ISBN, מספרי ISSN, שמות ותיאורי מוצרים, מידע אחר על מוצרים, קבצים מצורפים, פרופילי משתמשים, ביקורות משתמשים, הודעות משתמשים וכו'.

מידע שאנו אוספים בעת השימוש בשירות שלנו

אנו שומרים תיעוד של האינטראקציות שיש לנו עם המשתמשים שלנו, כולל המוצרים, השירותים ותמיכת הלקוחות שסיפקנו. זה כולל את האינטראקציות שיש למשתמשים שלנו עם הפלטפורמה שלנו, כגון כאשר משתמש צפה בדף או לחץ על כפתור.

כאשר אתם יוצרים איתנו קשר, אנו עשויים לאסוף מידע אישי שהוא מהותי לתקשורת. לדוגמה, אם תיצרו איתנו קשר בדוא"ל, נאסוף את כתובת הדוא"ל שבה נעשה שימוש.

אנו עשויים לאסוף או לעבד את המידע הבא:

  • מטא נתונים– כתובת IP, מידע על מחשב וחיבור, דף אינטרנט מפנה, מידע יומן אינטרנט סטנדרטי, הגדרות שפה, אזור זמן וכו'.
  • מידע על המכשיר– מזהה מכשיר, סוג מכשיר, תוספים למכשיר, יכולות חומרה וכו'.
  • פעולות– דפים שנצפו, לחצו על כפתורים, זמן צפייה, מילות מפתח לחיפוש וכו'.
  • נתוני שימוש– אתרים שביקרו בהם, עניין בתוכן, זמני גישה

עוגיות

אנו, וצדדים שלישיים שאיתם אנו שותפים, עשויים להשתמש בעוגיות, משואות אינטרנט, תגיות, סקריפטים, אובייקטים משותפים מקומיים כגון HTML5 ו-Flash (הנקראים לפעמים "קובצי פלאש"), מזהי פרסום (כולל מזהים לנייד כגון IDFA של אפל או של גוגל מזהה פרסום) וטכנולוגיה דומה ("עוגיות") בקשר עם השימוש שלך באתרים שלנו, באתרי צד שלישי ובאפליקציות לנייד. קובצי Cookie עשויים להיות בעלי מזהים ייחודיים והם נמצאים, בין היתר, במחשב או במכשיר הנייד שלך, במיילים שאנו שולחים לך ובדפי האינטרנט שלנו. קובצי Cookie עשויים לשדר מידע אודותיכם ועל השימוש שלכם באתרים שלנו, כגון סוג הדפדפן שלכם, העדפות חיפוש, כתובת IP, נתונים הקשורים לפרסומות שהוצגו לכם או שעליהן לחצתם, ותאריך ושעת השימוש שלכם . קובצי Cookie עשויים להיות מתמידים או מאוחסנים רק במהלך הפעלה בודדת.

המטרות שלשמן אנו משתמשים בעוגיות באתרים שלנו כוללות:

מַטָרָה:הֶסבֵּר

תהליכים:נועד לגרום לאתרים ולשירותים שלנו לעבוד בצורה שאתם מצפים.

אימות, אבטחה ותאימות:נועד למנוע הונאה, להגן על הנתונים שלכם מכל הצדדים הלא מורשים ולעמוד בדרישות החוק.

העדפות:נועד לעזור לזכור מידע על האופן שבו אתם מעדיפים שהאתרים יתנהגו ויראו.

התראות: נועד לאפשר או למנוע הודעות על מידע או אפשרויות שלדעתנו יכולים לשפר את השימוש שלכם באתרים שלנו. לדוגמה, אנו עשויים להשתמש בעוגייה שמונעת מאיתנו להראות לכם את הודעת ההרשמה לדוא"ל אם כבר ראיתם אותה.

פִּרסוּם: נועד להפוך את הפרסום לרלוונטי יותר למשתמשים ולערך יותר למפרסמים. לדוגמה, אנו עשויים להשתמש בקובצי Cookie כדי להגיש לכם מודעות המבוססות על עניין, כגון מודעות המוצגות לכם על סמך הביקורים שלכם באתרים אחרים, או כדי לספר לנו אם לחצתם לאחרונה על מודעה.

ניתוח: נועד לעזור לנו להבין כיצד מבקרים משתמשים באתרים שלנו. לדוגמה, אנו עשויים להשתמש בעוגייה שמספרת לנו כיצד הצעות החיפוש שלנו מתאימות לאינטראקציות שלך עם דפי החיפוש.

אתם יכולים להגדיר כמה העדפות Cookie דרך הגדרות המכשיר או הדפדפן שלך, אך פעולה זו עשויה להשפיע על הפונקציונליות של אתרי האינטרנט שלנו. השיטה להשבית קובצי Cookie עשויה להשתנות בהתאם למכשיר ולדפדפן, אך בדרך כלל ניתן למצוא אותה בהעדפות המכשיר או הדפדפן או הגדרות האבטחה שלכם. לדוגמה, לכל מכשירי iOS ו-Android יש הגדרות שנועדו להגביל צורות של מעקב אחר מודעות. שים לב ששינוי כל אחת מההגדרות הללו אינו מונע הצגת פרסומות מסוימות בפניך.

קישורים לאתרים אחרים

באתר שלנו, תיתקלו בקישורים לאתרי צד שלישי. קישורים אלה עשויים להיות מאתנו, או שהם עשויים להופיע כתוכן שנוצר על ידי משתמשים אחרים. אתרים מקושרים אלו אינם בשליטתנו ולכן איננו אחראים למעשיהם. לפני מסירת המידע האישי שלך דרך כל אתר אחר, אנו ממליצים לך לבחון את התנאים וההגבלות של השימוש באתר זה ואת מדיניות הפרטיות שלו.

כיצד אנו משתמשים במידע אישי

המידע שאנו מבקשים, אוספים והתהליך משמש בעיקר כדי לספק למשתמשים את המוצר או השירות שהם ביקשו. באופן ספציפי יותר, אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות הבאות:

  • לספק את השירותים או המוצר שלנו שביקשת;
  • לספק לך תמיכה טכנית או אחרת;
  • לענות על פניות לגבי השירותים שלנו, או להגיב לתלונה;
  • כדי לקדם את התוכניות, המוצרים או השירותים האחרים שלנו שעשויים לעניין אותך (אלא אם כן ביטלת את הסכמתך לתקשורת כזו);
  • כדי לאפשר איתור באגים, בדיקה והפעלה אחרת של הפלטפורמות שלנו;
  • לבצע ניתוח נתונים, מחקר ובנייה אחרת ולשפר את הפלטפורמות שלנו;
  • לעמוד בהתחייבויות משפטיות ורגולטוריות;
  • אם מותר או נדרש אחרת על פי חוק; אוֹ
  • למטרות אחרות בהסכמתך, אלא אם תבטל את הסכמתך למטרות אלו.

עילות ה'עיבוד החוקי' שבגינן נשתמש במידע אישי על המשתמשים שלנו הן (אך לא מוגבלות ל):

  • כאשר משתמש נתן הסכמה;
  • בעת הצורך לקיום חוזה שהמשתמש צד לו;
  • העיבוד הכרחי לעמידה בהתחייבויות המשפטיות שלנו;
  • העיבוד הכרחי על מנת להגן על האינטרסים החיוניים של המשתמשים שלנו או של אדם טבעי אחר.
  • העיבוד נעשה תוך שמירה על האינטרסים הלגיטימיים שלנו, כאשר אינטרסים אלו אינם פוגעים בזכויות המשתמשים שלנו.

כאשר אנו חושפים מידע אישי

ספקי השירותים של צד שלישי שלנו

ייתכן שהמידע האישי של המשתמשים יוחזק או יעובד בשמנו מחוץ לישראל, כולל 'בענן', על ידי ספקי השירותים של הצד השלישי שלנו. ספקי השירותים של צד שלישי שלנו מחויבים בחוזה להשתמש רק במידע האישי שלך בשמנו, לפי ההוראות שלנו.

ספקי השירותים של צד שלישי שלנו כוללים:

  • אירוח בענן, אחסון, רשתות וספקים קשורים
  • ספקי הודעות דואר אלקטרוני
  • ספקי תשלומים ובנקאות
  • ספקי שיווק ואנליטיקה
  • ספקי אבטחה

אפליקציות של צד שלישי

באמצעות ה-Barcodes Israel API, אפשר למשתמשים להעניק ליישומי צד שלישי גישה לחשבון Barcodes Israel שלהם. בהתאם להרשאות שניתנו, ייתכן שיישומים אלו יוכלו לגשת למידע אישי כלשהו או לבצע פעולות בשם המשתמשים. יישומי צד שלישי אלה אינם נשלטים על ידינו ויישלטו על ידי מדיניות הפרטיות שלהם. משתמשים יכולים להסיר יישומי צד שלישי מגישה לנתונים שלהם דרך ההגדרות שלהם.

גילויים והעברות אחרות

אנו עשויים גם לחשוף את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות הבאות:

  • במידת הצורך כדי לספק את השירותים או המוצר שלנו שביקשת;
  • אנו מקבלים צווי בית משפט, זימונים או בקשות אחרות לקבלת מידע על ידי רשויות אכיפת החוק;
  • אם מותר או נדרש אחרת על פי חוק; אוֹ
  • למטרות אחרות בהסכמתכם.

מכיוון שאנו ארגון גלובלי, עם משרדים ברחבי העולם, המידע האישי שלך עשוי להיות מעובד על ידי הצוות בכל אחד מהמשרדים שלנו.

גישה, תיקון או הורדה של המידע האישי שלכם

יש לך את הזכות לבקש גישה למידע האישי ש- Barcodes Israel מחזיק עליכם. אלא אם כן חל חריג, עלינו לאפשר לכם לראות את המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם, תוך פרק זמן סביר, וללא הוצאות בלתי סבירות ללא תשלום. אם ברצונכם לגשת למידע שאינו נגיש דרך הפלטפורמה או ברצונכם להוריד את כל המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם בפורמט נתונים נייד, אנא צרו קשר עם קצין הפרטיות שלנו.

יש לכם גם את הזכות לבקש את תיקון המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם. אם אתם זקוקים לסיוע אנא צרו קשר עם תמיכת הלקוחות שלנו.

מימוש זכויות אחרות שלכם

יש לכם מספר זכויות אחרות ביחס לנתונים האישיים ש- Barcodes Israel מחזיקה עליכם, עם זאת, ייתכנו הגבלות על האופן שבו תוכלו לממש את הזכויות. הדבר נובע בעיקר מאופי המוצרים והשירותים שאנו מספקים. חלק גדול מהנתונים שאנו אוספים נועד להקל על חוזים בין משתמשים, להקל על תשלומים ולספק הגנה למשתמשים הלגיטימיים של השוק שלנו – שימושים אלה בנתונים מוגנים מפני הזכויות שלהלן.

יש לכם את הזכות ל:

  • ביטול הסכמה לשיווק ישיר, ופרופיל לשיווק
  • מְחִיקָה
  • הגבלה זמנית של העיבוד.

מְחִיקָה– לא ניתן למחוק חלק מהמידע האישי והתוכן שנוצר על ידי משתמשים מכיוון שהם משמשים לתיעוד חוזים, תיעוד עסקאות פיננסיות ומשמשים למתן מידע חשוב על המוצר עבור השוק הקמעונאי. במקרה של נתונים לא אישיים שניתן לקשר לנתונים אישיים, הם יימחקו או ייעשו אנונימיים בדרך אחרת מהנתונים האישיים.

הגבלה זמנית לעיבוד– בנסיבות מסוימות אתה רשאי לממש זכות זו, בפרט, אם אתה סבור שהנתונים האישיים שבידינו אינם מדויקים, או שאתה סבור שאין לנו עילה לגיטימית לעיבוד המידע שלך. בכל מקרה, תוכלו לממש זכות זו על ידי פנייה לקצין הפרטיות שלנו.

אלא אם כן צוין במקום אחר, המשתמשים רשאים לממש כל אחת מהזכויות לעיל על ידי יצירת קשר עם קצין הפרטיות שלנו.

בִּטָחוֹן

אנו משתמשים באמצעי הגנה שונים כדי להגן על המידע האישי שנמסר לנו, הן במהלך השידור והן לאחר קבלתו. עם זאת, שום שיטה של ​​שידור דרך האינטרנט או באמצעות מכשיר נייד, או שיטה של ​​אחסון אלקטרוני, אינה מאובטחת ב-100%. לכן, בעוד אנו שואפים להשתמש באמצעים מקובלים מבחינה מסחרית כדי להגן על המידע האישי שלכם, איננו יכולים להבטיח את אבטחתו המוחלטת.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לשנות את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. הגרסה העדכנית ביותר של מדיניות הפרטיות תסדיר את האיסוף, השימוש והחשיפה שלנו של מידע אודותיכם והיא תמצא כאן. אם נבצע שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות הזו, נפרסם כאן הודעה המציגה את תאריך התוקף של השינויים. על ידי המשך גישה או שימוש באתרים שלנו לאחר שהשינויים הללו נכנסים לתוקף, אתה מאשר את מדיניות הפרטיות המתוקנת.

 

ליצירת קשר עם קצין הפרטיות שלנו

אם יש לכם שאלה או תלונה לגבי האופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שלכם, או כדי לבקש לממש את זכויות הפרטיות שלך ביחס למידע האישי שאנו מחזיקים עליכם, תוכלו ליצור קשר עם קצין הפרטיות שלנו באופן הבא:

בדוא"ל:
[email protected]

בדואר:
קצין הפרטיות
Barcodes Israel

ת.ד 3434
חולון , ישראל

למטרות ה-GDPR, קצין הפרטיות שלנו הוא גם קצין הגנת הנתונים שלנו (DPO).

בעוד אנו משתדלים לפתור תלונות במהירות ובצורה לא פורמלית, אם ברצונכם להמשיך בתלונת פרטיות רשמית, אנו מבקשים שתגישו את תלונתכם בכתב לקצין הפרטיות שלנו, בדואר או בדוא"ל כמפורט לעיל. אנו נאשר את תלונתכם הרשמית תוך 10 ימי עבודה מיום קבלתה.

אם לא נפתור את תלונת הפרטיות שלכם לשביעות רצונכם, תוכל להגיש תלונה למשרד נציב המידע על ידי התקשרות אליהםאו לכתוב להם

אם אתה באיחוד האירופי, אתה יכול לבחור במקום זאת להגיש תלונה לרשות הגנת המידע המקומית שלך (DPA). רשימת ה-DPAs נמצאת ב-http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

© זכויות יוצרים 2021 International Barcodes Limited.

 

מידע נוסף

 

בסיס משפטי רלוונטי לאיסוף נתונים באיחוד האירופי

בהתאם לאמנות. 13 GDPR, אנו מודיעים לך על הבסיס המשפטי של עיבוד הנתונים שלנו. אלא אם צוין הבסיס המשפטי בהצהרת הגנת המידע, חלים הדברים הבאים: הבסיס המשפטי לקבלת הסכמה הוא סעיף 6 (1) ליט. א ואמנות. 7 DSGVO, הבסיס המשפטי לעיבוד לביצוע השירותים שלנו ולביצוע אמצעים חוזיים כמו גם המענה לפניות הוא אמנות. 6 (1) מואר. ב DSGVO, הבסיס המשפטי לעיבוד על מנת למלא את ההתחייבויות המשפטיות שלנו הוא Art. 6 (1) מואר. c DSGVO והבסיס המשפטי לעיבוד על מנת לשמור על האינטרסים הלגיטימיים שלנו הוא סעיף 6 (1) ליט. f DSGVO. במקרה שאינטרסים חיוניים של נושא המידע או אדם טבעי אחר מחייבים עיבוד נתונים אישיים, א. סעיף 6. 1 ליט. ד DSGVO כבסיס חוקי.

אמצעי בטיחות

אנו נוקטים באמצעים טכניים מתאימים בהתאם לאמנות. 32 GDPR, תוך התחשבות במצב החדש, בעלויות היישום ובאופי, היקפו, הנסיבות והמטרות של העיבוד, כמו גם את הסבירות והחומרה השונות של הסיכון לזכויות וחירויות של אנשים טבעיים ולאמצעים ארגוניים כדי להבטיח רמת הגנה המתאימה לסיכון.

האמצעים כוללים, בפרט, הבטחת הסודיות, השלמות והזמינות של הנתונים על ידי שליטה בגישה הפיזית לנתונים, כמו גם גישה, קלט, חשיפה, זמינות והפרדתם. כמו כן, הקמנו נהלים כדי להבטיח את ההנאה מזכויות נושא המידע, מחיקת נתונים ופגיעות נתונים. יתר על כן, אנו רואים בהגנה על נתונים אישיים כבר בפיתוח, או בבחירת החומרה, התוכנה והנהלים, על פי עקרון הגנת הנתונים באמצעות עיצוב טכנולוגי והגדרות ברירת מחדל ידידותיות לפרטיות (סעיף 25 DSGVO).

שיתוף פעולה עם מעבדים וצדדים שלישיים

אם במסגרת העיבוד שלנו, אנו חושפים נתונים לאנשים וחברות אחרים (מעבדי חוזים או צדדים שלישיים), נעביר אותם אליהם או מעניקים גישה אחרת לנתונים, הדבר ייעשה רק על בסיס אישור משפטי (למשל אם העברת הנתונים לצדדים שלישיים, כנדרש על ידי ספקי שירותי תשלום, בהתאם לסעיף 6 (1) (ב) GDPR כדי למלא את החוזה), הסכמת להתחייבות משפטית או בהתבסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו (למשל השימוש של סוכנים, מארחי אתרים וכו').

אם אנו מזמינים צדדים שלישיים לעבד נתונים על בסיס מה שנקרא "חוזה עיבוד חוזה", זה נעשה על בסיס אמנות. 28 GDPR

העברות למדינות שלישיות

אם אנו מעבדים נתונים במדינה שלישית (כלומר מחוץ לאיחוד האירופי (האיחוד האירופי) או לאזור הכלכלי האירופי (EEA)) או בהקשר של שימוש בשירותי צד שלישי או חשיפה או העברה של נתונים לצדדים שלישיים, הדבר יעשה רק להיעשות אם זה נועד למלא את ההתחייבויות (טרום) החוזיות שלנו, על בסיס הסכמתך, על בסיס התחייבות משפטית או על בסיס האינטרסים הלגיטימיים שלנו. בכפוף להרשאות משפטיות או חוזיות, אנו מעבדים או מעבדים את הנתונים במדינה שלישית רק בנוכחות התנאים המיוחדים של האמנות. 44 ואילך. DSGVO. שהעיבוד הוא למשל על בסיס ערבויות ספציפיות, כגון רמת הגנת המידע המוכרת רשמית (למשל עבור ארה"ב באמצעות מגן הפרטיות) או עמידה בהתחייבויות חוזיות מיוחדות מוכרות רשמית (מה שנקרא "סעיפים חוזיים סטנדרטיים".

זכויות של נושאי מידע

יש לכם את הזכות לבקש אישור אם הנתונים המדוברים מעובדים ולקבל מידע על נתונים אלה וכן לקבלת מידע נוסף והעתק של הנתונים בהתאם לאמנות. 15 GDPR. יש לכם בהתאם. אומנות. 16 DSGVO הזכות לדרוש את השלמת הנתונים הנוגעים אליך או תיקון הנתונים השגויים הנוגעים לך. בהתאם לאמנות. 17 GDPR, יש להם את הזכות לדרוש את מחיקת הנתונים הרלוונטיים לאלתר, או לחילופין, לדרוש הגבלה של עיבוד הנתונים בהתאם לאמנות. 18 GDPR. יש לכם את הזכות לדרוש שהנתונים המתייחסים אליכם, שסיפקתם לנו, יתקבלו בהתאם לאמנות. 20 GDPR ולבקש את העברתם לאנשים אחרים האחראים. יש לכם אומנות. 77 ל-DSGVO יש את הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח המוסמכת.

מחיקת נתונים

הנתונים המעובדים על ידינו נמחקים או מוגבלים בעיבודם בהתאם לסעיפים 17 ו-18 GDPR. אלא אם צוין במפורש במדיניות פרטיות זו, הנתונים המאוחסנים על ידינו נמחקים ברגע שהם אינם נדרשים עוד למטרה שלהם והמחיקה אינה עומדת בסתירה לדרישות האחסון בחוק. אלא אם כן הנתונים יימחקו כי הם נדרשים למטרות אחרות ולגיטימיות, עיבודו יוגבל. הנתונים האלה חסומים ולא מעובדים למטרות אחרות. זה חל, למשל על נתונים שיש לשמור מסיבות מסחריות או מסיבות.

עיבוד הזמנות בחנות המקוונת ובחשבון הלקוח

אנו מעבדים את נתוני הלקוחות שלנו כחלק מתהליך ההזמנה בחנות המקוונת שלנו כדי לאפשר להם לבחור ולהזמין את המוצרים והשירותים הנבחרים, כמו גם את התשלום והמשלוח שלהם, או ביצועם.

הנתונים המעובדים כוללים נתוני מלאי, נתוני תקשורת, נתוני חוזים, נתוני תשלום ואנשים המושפעים מהעיבוד השייכים ללקוחותינו, לקוחות פוטנציאליים ושותפים עסקיים אחרים. העיבוד נועד למתן שירותים חוזיים במסגרת הפעלת חנות מקוונת, חיוב, משלוח ושירות לקוחות. כאן אנו משתמשים בעוגיות הפעלה לאחסון תכולת עגלת הקניות ובעוגיות קבועות לאחסון סטטוס הכניסה.

העיבוד מבוסס על אמנות. סעיף 6. 1 ליט. b (ביצוע עסקאות הזמנה) ו-ג (ארכיון חובה על פי חוק) DSGVO. המידע המסומן כנדרש לצורך הקמת החוזה וקיום החוזה נדרש. אנו חושפים את הנתונים לצדדים שלישיים רק בהקשר של הסגרה, תשלום או בהקשר של הרשאות וחובות משפטיות ליועצים משפטיים ולרשויות. הנתונים יעובדו במדינות שלישיות רק במידת הצורך לקיום החוזה (לדוגמה, לפי בקשת הלקוח בעת מסירה או תשלום).

באתרי אינטרנט מסוימים, משתמשים יכולים ליצור חשבון משתמש באופן אופציונלי, במיוחד על ידי היכולת לצפות בהזמנות שלהם. במסגרת ההרשמה, המידע החובה הנדרש יועבר למשתמשים. חשבונות המשתמש אינם ציבוריים ואינם ניתנים לאינדקס על ידי מנועי החיפוש. אם משתמשים ביטלו את חשבון המשתמש שלהם, הנתונים שלהם יימחקו ביחס לחשבון המשתמש, בכפוף לשמירתם מסיבות מסחריות או חוק מס על פי האמנות. סעיף 6. 1 ליט. c DSGVO הכרחי. המידע בחשבון הלקוח נשאר עד למחיקתו עם ארכיון לאחר מכן במקרה של התחייבות משפטית. באחריות המשתמשים לאבטח את הנתונים שלהם עם סיום החוזה לפני תום החוזה.

כחלק מהרישום והרישום מחדש והשימוש בשירותים המקוונים שלנו, אנו מאחסנים את כתובת ה-IP ואת שעת פעולת המשתמש בהתאמה. האחסון מבוסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו, כמו גם על הגנת המשתמש מפני שימוש לרעה ושימוש בלתי מורשה אחר. העברה של נתונים אלו לצדדים שלישיים אינה מתקיימת אלא אם הדבר נחוץ לצורך העמדה לדין של טענותינו או שישנה התחייבות משפטית על פיה. אומנות. סעיף 6. 1 ליט. c DSGVO.

המחיקה מתבצעת לאחר פקיעת האחריות המשפטית והתחייבויות דומות, נחיצות שמירת הנתונים נבדקת כל שלוש שנים; במקרה של חובות ארכיון משפטיות, המחיקה מתבצעת לאחר פקיעת תוקפן (סוף חוק מסחרי (6 שנים) וחובת שמירה של דיני מס (10 שנים).

ספקי שירותי תשלום חיצוניים

אנו משתמשים בספקי שירותי תשלום חיצוניים, אשר באמצעות הפלטפורמות שלהם המשתמשים ואנו יכולים לבצע עסקאות תשלום. לספקים אלה יש מדיניות פרטיות משלהם החלה על הנתונים שהם אוספים. לְמָשָׁל
Paypal (https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full)
ויזה (https://www.cal-online.co.il/about/legal-reports/privacy-policy/ )
Mastercard (https://digital.isracard.co.il/pages/legal/privacy/ )
אמריקן אקספרס (https://he.americanexpress.co.il/buysafekey/ )
.
.

 

כחלק ממילוי החוזים, אנו קובעים את ספקי שירותי התשלום על בסיס אמנות. סעיף 6. . ב. DSGVO. אגב, אנו משתמשים בספקי שירותי תשלום חיצוניים על בסיס האינטרסים הלגיטימיים שלנו. אומנות. סעיף 6. . ב. DSGVO על מנת להציע למשתמשים שלנו אפשרויות תשלום יעילות ומאובטחות.

בין הנתונים המעובדים על ידי ספקי שירותי התשלום ניתן למצוא נתוני מלאי, כגון השם והכתובת, נתוני בנק, כגון מספרי חשבונות או מספרי כרטיסי אשראי, סיסמאות, TANs וסכומי צ'ק, וכן מידע הקשור לחוזה, סיכום ונמען. המידע נדרש להשלמת העסקאות. עם זאת, הנתונים שהוזנו יעובדו ויישמרו רק על ידי ספקי שירותי התשלום. שאנחנו לא מקבלים שום פרטי חשבון או כרטיס אשראי, אלא רק מידע עם אישור או גילוי שלילי של התשלום. הנתונים עשויים להיות מועברים על ידי ספקי שירותי התשלום לסוכנויות דיווח אשראי. שידור זה מכוון לבדיקת זהות ואשראי. לשם כך, אנו מפנים לתנאים ולמדיניות הפרטיות של ספקי שירותי תשלום.

עבור עסקאות התשלום, חלים התנאים וההגבלות והודעות הפרטיות של ספקי שירותי התשלום בהתאמה, הזמינות באתרי האינטרנט המתאימים, או יישומי העסקאות. אנו גם מתייחסים אליהם למידע נוסף ועמידה על זכויות נסיגה, מידע ונושאי מידע אחרים.

אדמיניסטרציה, חשבונאות פיננסית, ארגון משרדים, ניהול אנשי קשר

אנו מעבדים נתונים בהקשר של משימות אדמיניסטרטיביות וארגון של העסק שלנו, חשבונאות פיננסית ועמידה בהתחייבויות משפטיות, כגון אחסון בארכיון. בכך, אנו מעבדים את אותם נתונים שאנו מעבדים במהלך מתן השירותים החוזיים שלנו. עקרונות העיבוד הם אמנות. סעיף 6. . ג. DSGVO, אמנות. סעיף 6. . ד. DSGVO. העיבוד משפיע על לקוחות, לקוחות פוטנציאליים, שותפים עסקיים ומבקרים באתר. המטרה והעניין בעיבוד נעוצים באדמיניסטרציה, חשבונאות פיננסית, ארגון משרדים, ארכיון נתונים, כלומר, משימות המשמשות לשמירה על העסק שלנו, ביצוע תפקידנו ומתן שירותינו. מחיקת הנתונים מבחינת ביצוע חוזי ותקשורת חוזית תואמת את המידע הנמסר בפעילויות עיבוד אלו.

אנו חושפים או מעבירים נתונים למינהל הפיננסי, ליועצים, כגון רואי מס או רואי חשבון, וסוכני עמלות אחרים וספקי שירותי תשלום. יתר על כן, בהתבסס על האינטרסים העסקיים שלנו, אנו מאחסנים מידע על ספקים, יזמים ושותפים עסקיים אחרים, למשל לצורך יצירת קשר מאוחר יותר. בדרך כלל אנו מאחסנים את רוב הנתונים הקשורים לחברה לצמיתות.

ניוזלטר

עם המידע הבא, אנו מודיעים לך על תוכן הניוזלטר שלנו וכן על הליכי הרישום, השילוח וההערכה הסטטיסטית וכן על זכותך להתנגד. על ידי הרשמה לניוזלטר שלנו, אתם מסכימים לקבלה ולנהלים המתוארים.

תוכן הניוזלטר: אנו שולחים ניוזלטרים, דואר אלקטרוני והודעות אלקטרוניות אחרות עם מידע פרסומי (להלן "ניוזלטר") רק בהסכמת הנמען או באישור חוקי. ככל שתכניו של ניוזלטר מתוארים באופן קונקרטי, הם מוסמכים להסכמת המשתמשים. אגב, הניוזלטר שלנו מכיל מידע על השירותים שלנו ועלינו.

הצטרפות כפולה והתחברות: ההרשמה לניוזלטר שלנו מתבצעת בהליך שנקרא כפול הסכמה. כי לאחר ההרשמה, תקבלו דואר אלקטרוני המבקש מכם לאשר את הרישום שלכם. אישור זה הכרחי כדי שאף אחד לא יוכל להירשם עם כתובות דואר אלקטרוני חיצוניות. ההרשמה לניוזלטר תירשם על מנת להוכיח את תהליך הרישום בהתאם לדרישות החוק. זה כולל את אחסון הכניסה ואת זמן האישור, כמו גם את כתובת ה-IP. באופן דומה, שינויים בנתונים שלך המאוחסנים אצל ספק שירותי המשלוח יירשמו.

אישורים: כדי להירשם לניוזלטר, מספיק לספק את כתובת הדואר האלקטרוני שלך. לחלופין, אנו מבקשים מכם לתת שם בניוזלטר לכתובת האישית שלכם.

שליחת הניוזלטר ומדידת הביצועים הנלווית מבוססים על הסכמת הנמענים ע"פ. אומנות. סעיף 6. . א, אמנות. 7 DSGVO iVm § 7 Abs. 2 No. 3 UWG או אם לא נדרשת הסכמה, בהתבסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו בשיווק ישיר. אומנות. סעיף 6. 1 . F. DSGVO iVm § 7 Abs. 3 UWG.

רישום תהליך הרישום מבוסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו בהתאם. אומנות. סעיף 6. . f DSGVO. האינטרס שלנו טמון בשימוש במערכת ניוזלטר ידידותית ומאובטחת, המשרתת הן את האינטרסים העסקיים שלנו והן את ציפיות המשתמשים ומאפשרת לנו גם להוכיח את הסכמתנו.

סיום / ביטול – אתם רשאים להפסיק את קבלת הניוזלטר שלנו בכל עת, כלומר. בטלו את הסכמתכם. קישור לביטול הניוזלטר ניתן למצוא בסוף כל ניוזלטר. אנו עשויים לשמור את כתובות הדוא"ל שנשלחו עד שלוש שנים על סמך האינטרסים הלגיטימיים שלנו לפני שנמחק אותן כדי לספק הסכמה מראש. העיבוד של נתונים אלה מוגבל למטרת הגנה אפשרית מפני תביעות. בקשה פרטנית לביטול אפשרית בכל עת, בתנאי שבמקביל יאושר קיומה הקודם של הסכמה.

מנהל התגים של גוגל

Google Tag Manager הוא פתרון המאפשר לנו לנהל מה שנקרא תגיות אתר דרך ממשק אחד (כולל, למשל, גוגל אנליטיקס ושירותי שיווק אחרים של גוגל בהיצע המקוון שלנו). מנהל התגים עצמו (שמיישם את התגים) אינו מעבד את הנתונים האישיים של המשתמשים. בכל הנוגע לעיבוד הנתונים האישיים של המשתמשים, הפניה מופנית למידע הבא אודות שירותי גוגל. מדיניות שימוש:https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/

גוגל ניתוח נתונים

בהתבסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו (כלומר, עניין בניתוח, אופטימיזציה ותפעול כלכלי של ההצעה המקוונת שלנו כמשמעותה של סעיף 6 (1) ליט. DSGVO), Google Analytics משתמש בשירות ניתוח אינטרנט המסופק על ידי Google LLC ("Google"). גוגל משתמשת בקובצי Cookie. המידע שנוצר על ידי ה-cookie על השימוש בהצעה המקוונת על ידי המשתמשים מועבר בדרך כלל לשרת גוגל בארה"ב ומאוחסן שם.

Google מוסמכת במסגרת הסכם Privacy Shield, המספק ערובה לציית לחקיקת הפרטיות האירופית (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google תשתמש במידע זה בשמנו כדי להעריך את השימוש בהצעה המקוונת שלנו על ידי משתמשים, כדי לאסוף דוחות על הפעילויות במסגרת הצעה מקוונת זו וכדי לספק לנו שירותים נוספים הקשורים לשימוש בהצעה מקוונת זו ולשימוש באינטרנט. במקרה זה, ניתן ליצור פרופילי שימוש בדויים של המשתמשים מהנתונים המעובדים.

אנו משתמשים רק ב-Google Analytics עם אנונימיזציה של IP פעילה. המשמעות היא שכתובת ה-IP של המשתמשים תקצר על ידי Google בתוך מדינות חברות באיחוד האירופי או במדינות מתקשרות אחרות של ההסכם על האזור הכלכלי האירופי. רק במקרים חריגים תישלח כתובת ה-IP המלאה לשרת גוגל בארה"ב ותתקצר שם.

כתובת ה-IP שנשלחה על ידי הדפדפן של המשתמש לא תתמזג עם נתונים אחרים שסופקו על ידי גוגל. משתמשים יכולים למנוע אחסון של קובצי Cookie על ידי הגדרת תוכנת הדפדפן שלהם בהתאם; המשתמשים עשויים גם למנוע את איסוף הנתונים על ידי Google של הנתונים שנוצרו על ידי קובץ ה-cookie וקשורים לשימוש שלו בהצעה המקוונת ולעיבוד נתונים כאלה על ידי Google על ידי הורדה והתקנה של תוסף הדפדפן הזמין בקישור הבא: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

למידע נוסף על השימוש בנתונים של Google, אפשרויות העסקה והזלזול, קרא את מדיניות הפרטיות של Google (https://policies.google.com/technologies/ads) ואת הגדרות המודעות של Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

הנתונים האישיים של המשתמשים יימחקו או יהפכו לאנונימיים לאחר 26 חודשים.

Google Universal Analytics

אנו משתמשים בגוגל אנליטיקס בעיצוב כ"אנליטיקס אוניברסלי". "Universal Analytics" פירושו תהליך של גוגל אנליטיקס, שבו ניתוח המשתמש מבוסס על מזהה משתמש בדוי וכך נוצר פרופיל בדוי של המשתמש עם מידע מהשימוש במכשירים שונים (מה שנקרא "מעקב בין מכשירים ”).

מיקוד עם גוגל אנליטיקס

אנו משתמשים בגוגל אנליטיקס כדי להציג פרסומות המוצגות בגוגל ובשירותי הפרסום השותפים שלה, רק אותם משתמשים שהראו עניין בהצעה המקוונת שלנו או שיש להם מאפיינים מסוימים (למשל תחומי עניין בנושאים ספציפיים או מוצרים שבהם הם ביקרו) שאנו שולחים לגוגל (מה שנקרא "שיווק מחדש" או "קהלים של Google Analytics"). עם קהלי שיווק מחדש, אנחנו גם רוצים לוודא שהמודעות שלנו עונות על העניין הפוטנציאלי של המשתמשים.

© זכויות יוצרים 2021 International Barcodes Limited.